Kurierfahrer in Hongkong von Foodpanda Manager angegriffen
Proteste nach einem gewaltsamen Übergriff eines Vorgesetzten auf einen Fahrer
Am 27.5.2022 veröffentlichte die Riders' Rights Concern Group über twitter:
Über 100 Fahrer haben die Petition unterschrieben und foodpanda dazu gebracht, mehr Details über den Vorfall bei SSP Pandamart zu veröffentlichen. Doch viele unserer Forderungen bleiben weiterhin unbeantwortet.
Keine Entschuldigung!
Kein Hinweis auf die endgültige Bestrafung des Pandamart-Mitarbeiters!
Die Petition der Riders Rights Concern Group kann man hier finden.
Einen Tag später berichtet Hong Kong Free Press:
Mehr als 150 Hongkonger FoodPanda-Beschäftigte fordern nach einer mutmaßlichen körperlichen Auseinandersetzung zwischen einem Kurier und einem Manager eine Entschuldigung
Foodpanda-Beschäftigte forderten das Lieferunternehmen auf, sein System der Auftragsverteilung zu reformieren, da es zu einer körperlichen Auseinandersetzung zwischen einem Zusteller und einem Subunternehmer gekommen sei. (...)
Mehr als 150 Foodpanda-Mitarbeiter haben das Management des digitalen Lieferdienstes aufgefordert, sich zu entschuldigen, nachdem ein Online-Video aufgetaucht war, auf dem zu sehen ist, wie ein Subunternehmer einen Zusteller wegen eines Streits über die Aufteilung von Bestellungen angreift.
Am Freitag verlangten sie am Hauptsitz des Unternehmens in Tsim Sha Tsui, dass das Unternehmen die Details des Vorfalls offenlegt, den fraglichen Mitarbeiter entlässt und das System der Auftragsverteilung auf der Plattform praktisch reformiert. (...)
Au Gaa-wing, ein Mitglied der Riders' Rights Concern Group und eine FoodPanda-Lieferantin, sagte der Presse, dass das Gewicht und die Art der Waren sowie die Liefermethode nicht berücksichtigt werden. Au sagte, dass die Kuriere ein Mitspracherecht haben wollen, wenn das Unternehmen über die Kriterien für die Auftragsaufteilung entscheidet (...).
Sie fügte hinzu, dass über 1.500 Zusteller am Mittwoch eine Online-Gruppendiskussion über die Reform der Regeln geführt haben, da die Ladung eines einzelnen Kuriers zu oft die offiziellen Obergrenzen überschritt.
Au sagte, dass sie Anfang der Woche die Pandamart-Filiale in Sham Shui Po aufsuchten, die im Mittelpunkt des Streits stand, und das Gewicht der Waren maßen, die einige Kuriere transportieren mussten. Pandamart ist die Lebensmittellieferplattform des Unternehmens. Sie fanden heraus, dass jeder Mitarbeiter zwei bis drei Tüten auslieferte, die im Durchschnitt 4,18 Kilogramm wogen - die schwerste war 7,39 Kilogramm schwer.
Eine weitere Zustellerin, die an der Pressekonferenz teilnahm, Frau Ding, sagte, sie habe gehört, dass andere Arbeiter aufgrund der schweren Lasten Armverletzungen erlitten hätten: "Wir sind Lebensmittelkuriere, keine Frachtzusteller", sagte Ding.
Körperliche Auseinandersetzung
In einer öffentlichen Facebook-Gruppe wurden am vergangenen Freitag Aufnahmen veröffentlicht, auf denen zu sehen ist, wie ein junger Mann mit dem Gesicht nach unten auf einem Bürgersteig am Nacken festgehalten wird. Ein FoodPanda-Kurier erklärte gegenüber HK01, dass er vom Pandamart-Manager festgehalten worden sei. (...)
In dem Petitionsschreiben erklärten die Beschäftigten, sie seien "wütend" über den Vorfall, der "seit langem bestehende Probleme" in dem Unternehmen offenbart habe. Sie forderten das Unternehmen auf, die Befugnisse der Vertragsbediensteten von Pandamart klar zu definieren, um Machtmissbrauch durch einzelne Mitarbeiter zu verhindern.
Pandamart-Versprechen
(...) Das Unternehmen erklärte auch, es habe "interne Anpassungen" vorgenommen, um künftige Missverständnisse zu vermeiden(...).
Dennoch forderten die Arbeitnehmer am Freitag ein Treffen mit Unternehmensvertretern. (...) Das Unternehmen erklärte am Freitag gegenüber HKFP, dass es "weiterhin auf die Meinungen aller unserer Interessengruppen hören und hart daran arbeiten wird, eine reibungslose Zustellung zu gewährleisten."